Términos de Promociones y Descuentos

ENVÍO GRATIS

Esta promoción solo aplica cuando el monto total del pedido del cliente cumple con el mínimo requerido, señalado en la barra superior del sitio web al momento de la compra.
El monto mínimo requerido se calcula sobre el total del pedido, incluyendo artículos en promoción u oferta.

Todo pedido que no cuente con la información necesaria para ser procesado será retenido hasta verificar los datos directamente con el cliente. El tiempo de entrega comenzará a contar una vez confirmada toda la información.

Logística y Paqueterías:
Dependiendo de la logística disponible al momento de generar el pedido, el envío podrá realizarse mediante las siguientes paqueterías:

  • FedEx

  • Redpack

Cobertura:
El envío gratis cubre únicamente áreas regulares de entrega. En caso de tratarse de una zona extendida, se notificará al cliente el monto adicional a cubrir.

Restricciones de Cancelación y Entrega:
Una vez entregado el paquete al servicio de mensajería, no podrá ser cancelado. El reembolso será posible solo si el paquete regresa a nuestro centro de distribución.

Errores en Entrega:
En caso de entrega errónea por parte de la paquetería, el cliente deberá realizar el seguimiento directamente con la empresa correspondiente.

MESES SIN INTERESES

Esta promoción es válida únicamente durante campañas activas específicas, y solo está disponible a través del medio de pago indicado, usualmente PayPal.

Los meses sin intereses vía PayPal aplican en plazos de 6 meses con los siguientes bancos participantes:
Citibanamex, BBVA Bancomer, Banorte, HSBC, Santander, American Express, Scotiabank, BanBajío, BanRegio, Afirme, Premium Card Liverpool, Invex, Inbursa, Banco Famsa, Banca Mifel, Banco Falabella y Banjército.

Producto en Descuento

Cambios o devoluciones solo serán aceptados por defectos de fabricación.

Políticas de Promoción y Membresía – KingClub

Costo de la Membresía:

  • Plan Mensual: $580 MXN

  • Plan Bimestral: $680 MXN

Incluye en Cada Kit:

  • 2 prendas de ropa interior premium de AlexandersKing

  • Productos de relajación exclusivos de TimeOff

Política de Cancelación

Compromiso de Permanencia en Promociones:
Si te suscribes aprovechando una promoción de primer mes gratis (en la que solo pagas el costo de envío), te comprometes a mantener tu membresía activa durante al menos un ciclo de pago posterior:

  • En el plan mensual, deberás cubrir al menos un mes adicional a precio regular.

  • En el plan bimestral, deberás cubrir un ciclo completo (el segundo kit).

Si solicitas la cancelación antes de realizar dicho pago, el pedido será cancelado y solo se reembolsará el costo del envío. No se entregará el kit gratuito correspondiente.

Cancelación Regular:

  • Cancelaciones solicitadas antes del día 20 del mes: se hará un último cargo y se enviará el kit correspondiente antes de finalizar la membresía.

  • Cancelaciones posteriores al día 20: aplicarán al siguiente ciclo de facturación.

Proceso de Cancelación:
La cancelación debe solicitarse por los medios oficiales indicados en el sitio web.

Términos y Condiciones – Programa KingClub

1. Descripción del Servicio:
KingClub es un programa de membresía que ofrece kits mensuales o bimestrales con ropa interior premium y productos de relajación. Al suscribirte, aceptas los términos aquí descritos.

2. Tipos de Membresía:

  • Mensual: $580 MXN

  • Bimestral: $680 MXN

Cada kit incluye:

  • 2 prendas de ropa interior premium

  • 2 productos de relajación
    Valor estimado del kit: $950 MXN

3. Envío y Entrega:

  • Envío gratuito en todo México

  • Envíos los días 25 de cada mes (o bimestre, según el plan)

  • Es responsabilidad del cliente mantener actualizada su dirección

4. Confirmación de Corte y Talla:
Puede modificarse hasta el día 20 de cada mes mediante mensaje por WhatsApp.

5. Cancelaciones y Cambios:
No se aceptan devoluciones una vez enviado el kit. Cancelaciones fuera de plazo aplicarán al siguiente ciclo.

6. Beneficios Exclusivos:

  • Envío gratis sin mínimo en compras adicionales

  • Acceso anticipado a nuevas colecciones

  • Regalos por hitos de permanencia

  • Descuentos progresivos en la tienda

7. Formas de Pago:
Se aceptan tarjetas de crédito y débito.
Fallas en el cobro serán notificadas vía correo o WhatsApp.

8. Limitaciones:
La disponibilidad de productos puede variar. Sustituciones serán de valor equivalente.
Personalización solo en cortes y tallas.

9. Modificaciones:
Cualquier cambio será notificado con 15 días de anticipación.

Promoción – Primer Mes Gratis

Descripción:
Al suscribirte durante los períodos promocionales, obtendrás el primer mes de tu membresía gratis. Solo deberás cubrir el costo del envío y registrarte en el sistema de membresías.

Incluye:

  • 2 prendas de ropa interior AlexandersKing

  • Productos de relajación de TimeOff

Términos:

  • Aplica para nuevos suscriptores en planes mensual o bimestral

  • Se activa automáticamente al suscribirte durante la promoción

  • El cliente se compromete a pagar al menos un ciclo de membresía posterior.
    En caso de cancelar antes de este pago, no se entregará el kit y solo se reembolsará el envío

Descuento del 20% en la Tienda en Línea

Beneficio:
Los miembros activos reciben 20% de descuento en todas sus compras en www.alexandersking.com mientras su membresía esté vigente.

Condiciones:

  • No aplica en otros canales de venta

  • No acumulable con otras promociones

  • El descuento se aplica automáticamente

  • Los pedidos se enviarán junto con el kit del mes

KingFest

  • Vigente solo durante el período anunciado

  • Descuentos y promociones no acumulables, salvo indicación expresa

  • No hay cambios ni devoluciones en productos con descuento

  • Los productos de regalo son ilustrativos y pueden variar